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与信访工作办法、举报处理办法相区别，投诉处理管理办法明确界定消费投诉是消费者与银行保险机构或其从业人员因购买银行、保险产品或接受银行、保险相关服务产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为，银行保险机构是处理消费投诉的责任主体。该办法明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求，并对银行保险机构完善投诉处理体制机制提出了具体要求。

据上海证监局查实，愚恒影业于2018年累计占用上市公司资金共计3.688亿元，其中非经营性占用高达3.22亿元，约占最近一年经审计上市公司净资产的37.57%，截至2018年年末，仍有1.11亿元没有归还，直至2019年7月，愚恒影业才将余额还清。

且需要注意的是，由于苯乙烯具有不饱和双键，并且与苯环形成共轭体系，因此极易自聚和聚合，一般加热或使用催化剂可使苯乙烯发生自由基聚合。常温下，苯乙烯也可缓慢聚合，因此要加阻聚剂——对苯二酚或叔丁基邻苯二酚（0.0002%-0.002%）作稳定剂，以延缓苯乙烯自由基聚合，才可储存。

龙韵股份是一家广告公司，在资本市场的阅历介于上述两家公司之间，于2015年3月上市。此次资金违规占用是当前3家上市公司中金额发生最高的，发生于同一控制的两家公司之间。龙韵股份的控股股东为段佩璋，在上市公司之外，段佩璋还控制有新疆愚恒影业集团有限公司（以下简称“愚恒影业”）。

中信建投证券金融工程与大类资产配置总监丁鲁明表示：2019年表现最好的应该是A股创业板、其次是原油，其他大类资产走势更趋向于箱体震荡。2019年创业板等中小盘股将经历三大周期共振向上，打破2015年-2018年下降通道迎来反转走势；第一个周期：2015年-2018年上一轮外延扩张周期的商誉减值进入尾声，这也意味着会计利润会在2019年开始相应提升；第二个周期：新一轮并购重组政策周期已在2018年10月份重新开启，去年10月份之后出现了并购重组董事会预案数量的迅速增加，未来将形成创业板的新外延业绩增厚；第三个周期：政府2019年产业政策促进板块内生业绩回升，2019年中央经济工作会议明确提出“加大制造业技术改造和设备更新，加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。”而2018年产业政策关键词则是“破除无效供给”、“淘汰落后产能”等，显然2019年政府资金投向将明确转向。

宝宝树最新公告显示，10月10日，复星国际以4560万港元的对价增持了2000万股。这2000万股是由宝宝树联合创始人邵亦波卖给复星，占宝宝树总股本约1.18%。邵亦波减持后仍持有宝宝树2.35%股权。至2019年中报，复星国际通过三家公司持有宝宝树21.75%股权。但最近几个月，复星国际悄悄增持，总持股上升至23.48%，再增持2000万股后，复星国际持股达到24.67%，为宝宝树第一大股东。